Las principales características, o ventajas, de Telegram son las siguientes:

• Privacidad. La seguridad del servicio es mayor a otros similares, los mensajes son encriptados en mayor medida, pueden crearse mensajes secretos, y también mensajes auto destruibles, como con Snapchat, por ejemplo.
• Multiplataforma. El servicio puede estar instalado en móviles, pero también tablets, ordenadores de sobremesa, etc.
• Código abierto. Cualquier desarrollador puede implementar mejoras y nuevas funcionalidades a este servicio.
• Tamaño. Admite más tipos de documentos a enviar que otros servicios, estos pueden ser más grandes, los grupos admiten muchos más miembros, etc.
• Precio. Gratuito, según sus desarrolladores para siempre, sin anuncios ni cuotas.